Уводно излагање представио је доајен маркетиншке теорије у Србији, покретач тзв. Београдске школе маркетинга, уважени професор Момчило Милисављевић. Поред проф. Милисављевића на трибини су се, у делу посвећеном научним темама у области понашања потрошача, обратили проф. др Радослав Сенић, редовни професор Универзитета у Крагујевцу и проф. др Данка Радуловић, редовни професор Универзитета у Београду.
У делу посвећеном практичним аспектима заштите потрошача учествовали су проф. др Милица Костић Станковић, редовни професор Универзитета у Београду и уважени гости:
госпођа Весна Новаковић, помоћник министра за заштиту потрошача у Министарству за трговину телекомуникације и туризам,
госпођа Маја Анокић, представник Центра потрошача Србије ЦЕПС и
госпођа Маријана Агић Молнар, директорка агенције за маркетиншка истраживања ГФК у Београду.
Модератори скупа биле су проф. др Љиљана Станковић, редовни професор Универзитета у Нишу и проф. др Мирјана Глигоријевић, редовни професор Универзитета у Београду.